MENU
Advertentie
Advertentie
tijdsduur
Dagdeel
organisatie
Medrie BV
kosten
basistarief
€ 195
extra prijsinformatie
informatie
gebied:
Overig
categorie(ën):
Communicatietechniek, Conflictmanagement
ICPC:
A
sponsoring
Onbekend
accreditatie
accreditatie
3
punten
locatie
Medrie
Dokter Klinkertweg 18
8025 BS Zwolle
☎ 0900 3336333
overig
03
Okt
2018
Basistraining omgaan met Agressie
Deze bijeenkomst is reeds geweest
Wilt u toekomstige nascholingen vinden:
Op het gebied van:
'Communicatietechniek' of 'Conflictmanagement'
Van aanbieder:
Medrie BV
In de omgeving:
Zwolle

Zorgverleners krijgen steeds vaker te maken met situaties waarbij de frustratie van de patiënt hoog oploopt. In sommige gevallen krijgen zij zelfs te maken met agressie. De oorzaak kan liggen in ongerustheid, wantrouwen, of wellicht een psychiatrische aandoening. Soms zet een patiënt boosheid bewust in om iets voor elkaar te krijgen. Wanneer wordt nu een grens overschreden en wat kun je in zo’n situatie doen? In deze training leert u een situatie waarbij sprake is van agressie te herkennen en hierop te reageren met als doel het voorkomen van escalatie.

Leerdoelen:

  • De deelnemer kan na afloop het verschil omschrijven van de verschillende soorten agressie: frustratie agressie, instrumentele agressie en explosieve agressie.
  • De deelnemer oefent met een acteur gesprekstechnieken om een situatie bespreekbaar te maken.
  • De deelnemer oefent met een acteur hoe hij een situatie met een agressieve patiënt kan de-escaleren.
Hebt u suggesties voor het verbeteren van deze pagina of algemene op- of aanmerkingen met betrekking tot onze website? Laat het ons hier weten!